"Cloud Computing und IT Service Management"


Thomas Hartmann


Cloud Computing bietet mit den Möglichkeiten zur Nutzung skalierbarer Rechnerleistungen, Software-Anwendungen oder Infrastrukturen vielfältige Vorteile für Unternehmen. Neben Flexibilität und Kostenvorteilen ("Pay per Use") sind es vor allem die weitreichenden Standardisierungseffekte, die konkrete - überwiegend positive - Auswirkungen für den IT-Betrieb generieren.

- Einfluß des Cloud Computing auf die Servicestrategie
- Einfluß des Cloud Computing auf Complianceanforderungen
- Welche Kompetenzen und Prozesse benötigt der IT-Betrieb

Der Vortrag gibt einen Überblick über die wichtigsten Handlungsstränge mit den sich die IT-Organisation eines Unternehmens beschäftigen sollte, wenn sie die Nutzung von Cloud Computing plant.